Τι είναι το Google Business Profile
Τι είναι το Google Business Profile;
Τι σας Εξασφαλίζει η Διαχείριση Google Business Profile;
6 Βασικά Οφέλη
Γιατί η Google είναι το Νούμερο 1;
Διαδικασία
Πώς Λειτουργεί η Διαδικασία Διαχείρισης;
Τι είναι το Google Business Profile;
Το Google Business Profile (πρώην Google My Business) είναι ένα δωρεάν εργαλείο της Google που επιτρέπει στις τοπικές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την online παρουσία τους στην αναζήτηση Google και στους Google Maps. Η διαχείριση του προφίλ σας επιτρέπει στους πελάτες να σας βρίσκουν εύκολα, να βλέπουν τις ώρες λειτουργίας, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και τις κριτικές άλλων πελατών.
Γιατί χρειάζομαι διαχείριση Google Business Profile;
Η επαγγελματική διαχείριση Google Business Profile εξασφαλίζει ότι:
>Εμφανίζεστε στις τοπικές αναζητήσεις
>Οι πληροφορίες σας είναι πάντα ενημερωμένες
>Οι κριτικές απαντώνται επαγγελματικά
>Το προφίλ σας είναι βελτιστοποιημένο για SEO
>Προσελκύετε περισσότερους πελάτες
Πόσο καιρό παίρνει η πιστοποίηση;
Η διαδικασία verification από την Google παίρνει συνήθως 3-7 εργάσιμες ημέρες. Η Google στέλνει κωδικό επιβεβαίωσης στο τηλέφωνό σας. Μόλις λάβετε τον κωδικό, η διαχείριση και πιστοποίηση ολοκληρώνεται σχεδόν άμεσα.
Μπορώ να έχω Google Business Profile αν δεν έχω φυσικό κατάστημα;
Ναι! Μπορείτε να έχετε Google Business Profile ακόμα και αν εξυπηρετείτε πελάτες στο χώρο τους (π.χ. υδραυλικός, ηλεκτρολόγος, φωτογράφος, καθαριστικές υπηρεσίες). Η διαχείριση σε αυτή την περίπτωση γίνεται ως “Service Area Business” όπου ορίζετε τις περιοχές εξυπηρέτησης (π.χ. Χανιά, Ρέθυμνο).
Τι γίνεται με τις αρνητικές κριτικές;
Οι αρνητικές κριτικές είναι αναπόφευκτες. Η σωστή διαχείριση Google Business Profile περιλαμβάνει επαγγελματικές απαντήσεις που:
>Δείχνουν ότι νοιάζεστε
>Προσφέρουν λύσεις
>Μετατρέπουν δυσαρεστημένους σε ευχαριστημένους πελάτες.
Με το Premium πακέτο αναλαμβάνουμε εμείς όλες τις απαντήσεις.
Πόσο συχνά πρέπει να ανανεώνω το προφίλ μου;
Για βέλτιστα αποτελέσματα, η διαχείριση Google Business Profile πρέπει να περιλαμβάνει:
>Εβδομαδιαίες αναρτήσεις (posts)
>Άμεσες απαντήσεις σε κριτικές (εντός 24-48 ωρών)
>Μηνιαία ενημέρωση φωτογραφιών
>Άμεση ενημέρωση για αλλαγές (ώρες, προσφορές)
Το Premium πακέτο αναλαμβάνει όλα αυτά.
Πώς μπορώ να αυξήσω τις κριτικές μου;
Η διαχείριση και στρατηγική αύξησης reviews περιλαμβάνει:
>Ζητήστε feedback από ικανοποιημένους πελάτες
>Χρησιμοποιήστε το QR code που παρέχουμε
>Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση
Με το Premium πακέτο σας συμβουλεύουμε και για review strategy.
Μπορώ να διαχειριστώ μόνος μου το προφίλ μετά το setup;
Απολύτως! Το Lite πακέτο περιλαμβάνει training και οδηγίες. Αν όμως θέλετε να εστιάσετε στην επιχείρησή σας και να αναθέσετε τη συνεχή διαχείριση σε επαγγελματίες, το Premium πακέτο είναι η ιδανική λύση.